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【 経 済 】 店舗で見てアマゾンで買う「ショールーミング」危険にさらされる小売店ビジネス

やっぱり目先の安さに飛びついてしまうわ…


1: 依頼@わいせつ部隊所属φ ★ 2013/03/02(土) 20:53:44.40 ID:???0

店舗で見てアマゾンで買う「ショールーミング」危険にさらされる小売店ビジネス
2013.03.01(金) 小久保 重信:プロフィール

ネットで商品を購入する前に実店舗に行き、現物を見て確かめる「ショールーミング」という
消費行動が米国で盛んになっており、小売店のビジネスを脅かしている――。
こうした調査結果を米国のマーケティング会社、プレースドが27日に公表した。

小売店のリスクを数値化

ドイツにあるアマゾンの流通センター〔AFPBB News〕

 これによると、その恩恵を最も多く受けているのは米アマゾン・ドットコム。
少し前まで消費者はパソコンを使ってアマゾンで買い物をしていた。
しかし今ではスマートフォンを持っており、実店舗にいながらその場でネットショッピングする。

 まるで小売店の通路がアマゾンの商品棚につながっている状況だという。
大手小売りチェーンの中にはネット販売を行っているところも多いが、
アマゾンの価格や品数の多さが高い競争力を持っており、苦戦を強いられているという。

 プレースドは今年1月に1万4925人の米国消費者を対象にアンケート調査を行った。
これらの人はプレースドがスマートフォンの位置情報を追跡することも了承しており、
同社は消費者が実際に行った店舗の情報も把握しているという。

 同社によると、これまでショールーミングの犠牲になってきたのは「ベストバイ」や「ターゲット」
といった有名量販店が主と見られていたが、より高いリスクを抱えている小売店がほかにもあることが
今回の調査で分かったという。

 同社はそのリスクの度合いを「アマゾン・ショールーミング・リスク指数」という数値にしている。
http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/37263
http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/37263?page=2



3: わいせつ部隊所属φ ★ 2013/03/02(土) 20:54:13.41 ID:???0

 これによると、最も指数、つまりリスクが高いのは、寝具、浴室・キッチン用品などを
販売する雑貨小売店チェーンの「ベッド・バス&ビヨンド」で、指数は127。
これはアマゾンを使ってショールーミングしたことのある人のこの店に行く割合が、
一般的な消費者がこの店に行く割合よりも27%高いことを示している。

 これに次いで指数が高かったのはペット用品を扱う「ペットスマート」(指数125)。
また玩具販売のトイザらスは121で、ベストバイは120、ターゲットは115だった。

アマゾンのアプリとプライムは実店舗への挑戦状

 しかしこれはまだよい方で、小売店のビジネスをさらに脅かしているものがある。

 アマゾンは商品価格をチェックできるアプリを無料で提供している。
これをスマートフォンに入れて店に行き、商品のバーコードを撮影するとアマゾンで販売されている同じ商品が表示される。
価格が安ければ、その場でアマゾンで購入するというわけだ。

 そして、このアプリを利用したことのある消費者を対象にすると、
先ほどの指数はさらに高まり、影響を受ける小売店の業種・業態も異なってくる。

 例えばこの場合、リスク指数が最も高いのは、アパレルから生活雑貨、キッチン用品など
何でも扱うディスカウントストアの「TJマックス」で、指数は153。

 これに次ぐのが倉庫スタイルの会員制ディスカウントストア「コストコ」で同149。
つまり、価格チェックアプリを使ったことのある人は、実店舗に行く割合がさらに高まり、
それがディスカウント店に集中しているというわけだ。


4: わいせつ部隊所属φ ★ 2013/03/02(土) 20:54:24.61 ID:???0

 もう1つ小売店にとって恐ろしいものがある。
年間79ドルを払って会員になると送料が無料になり、商品が2日以内に届くほか、
様々な特典が付くサービス「アマゾン・プライム」だ。
このサービスの利用者になるとコストコのリスク指数は38ポイント増の152になる。

 プレースドによると、消費者のネットショッピングに対する不満点は商品がすぐに手に入らないことと、送料がかかること。

 アマゾン・プライムはこの2つを解決しようと試みる実店舗への挑戦。
今後アマゾンがこうしたサービスを拡大していけば、小売店のリスクはさらに高まると指摘している。
(おわり)


6: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:55:20.52 ID:se9XvC7ET

Amazonより安く売ればいいんじゃないですか?


49: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:03:28.29 ID:oU+4rq2W0

>>6
実際、大手量販店なんてポイント還元で客を囲い込んでるしねぇ。

有利な方を選ぶのは客の自由だよな。


7: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:55:28.63 ID:4esWxwmI0

アマゾンってティッシュペーパーとかトイレットペーパーとかむっちゃ高いよな


16: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:57:33.23 ID:4twwV9IW0

>>7
飲料水や食料品も尼安い!とか聞くけど、近所のドラッグストアの方が普通に安かった(´・ω・`)


25: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:58:52.82 ID:DCvfApGU0

書籍は殆ど地元の書店で買うけど、立ち読みされてヨレヨレに
なってたり、帯が破れてたりするとアマゾンで買う。

>>16
あれはついで買いを狙ってるのもあるだろうからなあ
日用品とかそんな安くないし。
何かをいろいろ注文して、あ、ついでにこれも買っとこうとか、
外雨で出たくないから、もってかえるの重いから食い物買っとこうみたいな


73: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:07:47.24 ID:4esWxwmI0

>>25
いや、普通にたけーよ。別にアマゾンだけに限らんけど。(楽天とか含めて)
ちなみに俺はそこそこ田舎だけどな。
例えばシャンプーとか普通に近所の薬局のが安い。

生活用品は高い気がする。家電とかはアマゾンとかの安いかもしれん。
あまり利用しないから断言出来んが。


9: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:56:08.04 ID:mI3lRE0Q0

カカクコムの立場は…


95: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:10:47.69 ID:ab5iHSHO0

>>9
あそこは既に死に体と化してる
電気屋やPCショップ行くと普通にあそこより安い
転院も参考までにどうぞっていうw


11: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:56:29.42 ID:mZe5tQga0

当然だばかやろ。
ケーズデンキの店員なんか万引き防止のため居るんだろ?
知識全然なし。偉そう


26: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:59:00.99 ID:gTZZCkZfO

>>11
ある物を売る人間だろ
家電屋に何期待してんだ


53: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:03:55.51 ID:mI3lRE0Q0

>>11
ヤマダとどっちがダメか勝負させたい


12: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:56:52.09 ID:YCbviR/B0

だって実店舗高いんだもん


13: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:57:24.96 ID:OYPugw720

そろそろ、Amazonへのアクセスを禁止する国が出てきそうだな。


14: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:57:27.36 ID:8rlxvqdw0

そういえば以前、社のほうで米国アマゾンに商品を出品しようとしたら
UPC(全米共通のバーコード)に申請してない商品は不可と断られたわ
ショールーミングありきなんだろうなぁ


15: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:57:28.93 ID:HjQr9qRKP

でもねぇ・・・
店頭であれこれ時間をかけて選んだものを
店員さんに注文すると「あ、それ在庫ありませんでした」って返されて
萎えることが多いのよ。

そりゃあ、Amazonに負けるよ。


18: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:57:36.10 ID:7z1d8Q9O0

タブレット PC とか、実際に手に持ってみなくちゃ
わからないからな。 それで PCデポに行って

よーく触って・・ 買おうかなと思ったら在庫なし。
んーじゃあ amazon でも同じだし安いしで


21: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:58:27.68 ID:gxtGn95O0

楽天で見てアマゾンで買ってるひきこもりの俺に死角は無かった


22: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:58:45.94 ID:RH4mi8/IP

あ、店でスマホ見ないでもらえます?


24: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:58:53.32 ID:rakNaFR+0

最近は、楽天あかん
ポイントたまらないシステム


85: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:09:23.92 ID:mdU6VOmN0

本は傷んでるから書店で見てネット買い

>>24
だよね、ポイント下げる店が増えたorz


28: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:59:30.03 ID:M3GDvnfV0

店頭にアマゾンで通販購入させる端末を置いて
手数料だけ取ればええんでないの?


29: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 20:59:39.25 ID:d+XF2Ty50

アマゾンでコメ買ってるわ


31: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:00:09.07 ID:7WO86lte0

在庫無かったら完全無駄足だもんなぁ・・・そりゃamazonに向くわ


35: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:01:41.62 ID:JN+YED/x0

PCパーツ実店舗で現物見て、価格コムとかで探してるな俺w
秋葉とか行きゃ、同じくらいの値段で買えるだろうから事情違うんだろうけど、田舎だしな


52: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:03:53.24 ID:qkzW6DPD0

>>35
PCパーツって実物見る必要あるか?
モニタとケース以外はもっともネット通販向き商品だと思うが。


41: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:02:37.00 ID:bJf8gjlE0

物による。
本と服はamazonで知って店で買う。


43: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:02:40.48 ID:+N9/yzwA0

店舗は高いからな
修理はメーカー直ってのも増えてきたし
店員はメーカーのヘルパーであまり知識がなかったりする


46: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:02:58.57 ID:mI3lRE0Q0

アマゾンや大手小売店が一人勝ちなんて社会にとって害悪でしかない。


54: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:04:05.43 ID:RH4mi8/IP

田舎はマジで何も置いてないからな
返品も気軽にできるアマゾンで買ってしまう


56: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:04:18.33 ID:ztyCIj5d0

猫のカリカリだけはAmazon定期便だな。


63: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:05:53.26 ID:DCvfApGU0

>>56
たまにアマゾントップページから、東日本大震災欲しいものリストに
飛んで、動物保護団体にもカリカリを送ってあげてみてください。
俺も財布に余裕があるときはポチるんだが


60: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:04:58.09 ID:8JgutVYMP

え?実店舗に行く時間がない・無駄と思っている人間がネット通販で済ませるんだと思ってたわ。
わざわざ実店舗に行って目当ての物を探すほど無駄な時間は無いと思うんだが。
こないだ本屋に3年ぶり位に行った時に本をリアルで探す能力があまりにも退化していて笑ったわ。


88: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:09:33.50 ID:+N9/yzwA0

>>60
人によるんじゃないかな
自分は1日や2日待たされても安いのがいい


64: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:06:03.10 ID:8cWTeYs00

家電量販店は肩をもみもみしにいくところ


65: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:06:03.28 ID:4/g0aGBe0

今アマはそんなに安くないから。


67: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:06:52.32 ID:nHIyYqXf0

実物を見たり触ったりしたいが、買うなら安くて新品の方がいいという話
小売店が潰れて地域経済が縮小するのは、もうしばらく先の話


71: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:07:28.37 ID:WyWCREim0

やっぱし古今東西変わらずに強いのは食い物商売だな。空腹だけは通販じゃ間に合わないw


72: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:07:42.55 ID:O2RPoSh1O

本屋で浮浪者が触ったり、おっさんが鼻ほじりながら立ち読みしてるのをみて、買うのを止めた


74: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:07:48.36 ID:qzeZnLtD0

アマゾンで直接海外から購入した場合って、消費税かかるん?


87: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:09:29.93 ID:mI3lRE0Q0

>>74
>アマゾンで直接海外から購入した場合って、消費税かかるん?

かからない。日本にないレアな音楽CDや仕事用の洋書なんかは以前から.comから買ってる。


75: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:07:50.18 ID:rJb6YsZfi

AmazonとYahooと楽天とさらにGoogleでオンラインショップ検索し店舗も行って検討する

そこらへんの店の方が安いものもありネットの方が送料入れても安いものもあり時と場合による


76: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:08:03.83 ID:Zk/ZH2e2O

本当に好きなモノや趣味のモノは店舗で新品で買う
衰退したら好きなモノや欲しいモノ無くなるよ


77: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:08:17.25 ID:vbbfW0GH0

小売なんで他人ごとと思えん
アマゾン独占されたら失業しちゃう
アマゾンよく使うけどね
近くにパソコンショップないし


79: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:08:25.01 ID:kVvItFSV0

ウチが流通から一般DVD仕入れると0.75掛けなわけ
amazonみると26%OFFとかなってるわけ
多分大量仕入れによる、価格だからこそ出来る値段なんだろうけど
こんなのやられちゃ小売店は潰れるしかないよ

ネット販売の価格○○円以上厳守なんていう問屋もあるけど
amazonにはまったく役に立ってないし


80: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:08:38.75 ID:o0fSKu/o0

というわけで
日本人の人件費は無駄な経費という答えを出したね

自分で首を絞める底辺乙


86: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:09:24.65 ID:nUsyohg30

店員にきちんと知識があって説明ができて、
長期保証などのアフターサービスがあればちょっとくらい高くても買うよ。
最近は、店員の質が低すぎる。


89: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:09:58.53 ID:qBvvttFp0

日本アマゾンは税金払っていないから
なるべく他のネットショッピングしてる


91: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:10:10.85 ID:X9VKH5JEP

こないだ行列のハゲの弁護士がショールーミングが趣味と言っていて心底見下した。
ネットで買うと決めているならメーカーのショールーム以外行くなよ。


92: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:10:22.24 ID:aQn/ip8j0

うち田舎だから、
以前は家電屋なんて、価格.com最安値の実に3倍(!)の値段吹っかけて殿様商売してたけど
ネットに客を奪われてる事に、ここにきてようやく危機感を抱いたのか
ヤマダがネット価格にも即応するようになってきた(決算セール時期限定かもしれないけど)
久しぶりに地元で家電を買ったよ


97: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:11:09.71 ID:ZrCNBlOE0

店舗は入荷しない。Amazonに店舗から発注して手数料もらえばいいやん。


99: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:11:19.54 ID:7z1d8Q9O0

自炊ひきこもりだが、生鮮食品はネットスーパー
に依存してる。 しかしだ、ここもいずれ amazon
が進出してくるに決まってる。

小売店が配達なんかするより、ネギでも鶏肉でも
巨大ロボット倉庫から発送するほうが勝ち決定


33: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:00:55.17 ID:xnwWLHSjP

逆に、ネットで見ても店で買うようにしている。
小売店が衰退すれば、街が衰退する。
雇用も無くなる。
いずれ、自分の首を絞めてしまうからね。


42: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:02:37.06 ID:ehVLmWo10

>>33
そういうの大事だよな。値段だけ見てると自分の足場食ってるのと変わらない。


57: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:04:24.47 ID:5CVakzd3O

>>33
こうなるように、国が保護政策とっても良いと思うんだがなぁ

現状は、課税面で逆にアマゾンを保護している状態


81: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:08:49.58 ID:Zs5H+w7L0

>>33
が正論。店員がうっとうしくても、店のサニタリーが難ありでも店で買う。
ガソリンだって、セルフの店を避けて入れてもらうようにしている。


84: 名無しさん@13周年 2013/03/02(土) 21:09:21.72 ID:mNoui+v70

>>33
最近やっと自分もそうゆう考えに行きついたけど…
やっぱり目先の安さって釣られちゃうからなぁ、難しい


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